Algemene voorwaarden – GAT

voor Alternatieve / Complementaire Therapeuten
Opgesteld op 1 april 2019 te Zoetermeer

1. Toepasselijkheid

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle huidige en toekomstige aanbiedingen, overeenkomsten en andere op enig rechtsgevolg gerichte handelingen waarbij My Inner Care (ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 97327751) of (één van) haar eigena(a)ren / bestuurder(s), verder aangeduid als “I.L. van Doorn”, is betrokken, alsmede op alle gevolgen daarvan.
b. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig voor zover deze afwijkingen uitdrukkelijk en schriftelijk tussen partijen overeen zijn gekomen. Aan een dergelijke uitdrukkelijke en schriftelijk overeengekomen afwijking kan opdrachtgever geen rechten ontlenen voor toekomstige overeenkomsten.
c. Andere algemene voorwaarden, waaronder die van de patiënt/cliënt, hoe deze ook worden vermeld of genoemd, zijn niet van toepassing op de rechtsverhouding tussen partijen en worden op voorhand afgewezen.

2. Begrippen

In deze overeenkomst dient te worden verstaan onder:
a. Zorgaanbieder: therapeut (natuurlijk- of rechtspersoon) die is aangesloten bij een (of meerdere) erkende beroepsorganisatie(s) genaamd Collectief Alternatieve Therapeuten;
b. Overeenkomst: gesloten (behandel)overeenkomst tussen de zorgaanbieder en de patiënt/cliënt;
c. Partijen: zorgaanbieder en patiënt/cliënt (ook wel tegenpartij genoemd);
d. Wkkgz: Wet kwaliteit klachten en geschillen zorg.

3. Aanvaarding van opdrachten

Alle aanbiedingen van de zorgaanbieder zijn vrijblijvend en herroepbaar, ook indien daarin een termijn is genoemd waarvoor het aanbod geldt.
Bij mondelinge informatieverstrekking wordt een aanbod eerst geacht te zijn gedaan, zodra dit schriftelijk door de zorgaanbieder is bevestigd.

Een overeenkomst komt tot stand door een schriftelijke acceptatie van de prijsafspraak door de patiënt/cliënt of een mondelinge bevestiging.
Indien hierin wijzigingen worden aangebracht door de patiënt/cliënt, dan komt de overeenkomst pas tot stand nadat de zorgaanbieder schriftelijk met die wijzigingen heeft ingestemd.

Een overeenkomst kan zowel een losse behandeling als een traject van behandelingen betreffen.

4. Duur overeenkomst en ontbinding

a. Tenzij in de overeenkomst anders is bepaald, wordt deze aangegaan voor de duur van een traject c.q. losse behandeling. Na afloop van de overeengekomen contractperiode kan de overeenkomst in overleg tussen beide partijen (ook stilzwijgend) worden verlengd.
b. Ieder der partijen is, onverminderd het recht op vergoeding van kosten, schade en rente, gerechtigd de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst met onmiddellijke ingang bij aangetekende brief te ontbinden indien:
– De wederpartij één of meer van haar verplichtingen niet is nagekomen en nalatig is aan haar verplichtingen te voldoen binnen een aan haar bij aangetekende brief gestelde termijn;
– Voor de wederpartij faillissement of surseance van betaling wordt aangevraagd of verleend, dan wel maatregelen worden getroffen die duiden op beëindiging of staking van de onderneming.
c. Enig recht van de patiënt/cliënt op verrekening van zijn eventuele vorderingen op de zorgaanbieder met welke vordering ook van de zorgaanbieder is uitdrukkelijk uitgesloten. De zorgaanbieder heeft te allen tijde het recht en de bevoegdheid om vorderingen die zij heeft op de patiënt/cliënt te verrekenen met eventuele vorderingen die de patiënt/cliënt heeft op de zorgaanbieder.

5. Annulering

a. Annulering van afspraken voortvloeiend uit een overeenkomst dient uiterlijk 48 uur vóór het afgesproken tijdstip te geschieden.
b. Voor annulering van afspraken gelden de volgende voorwaarden:
– Bij annulering tot 48 uur voor aanvang is de patiënt/cliënt geen kosten verschuldigd.
– Bij annulering 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 50% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd.
– Bij annulering binnen 24 uur voor aanvang van een consult is de patiënt/cliënt 100% van het bedrag voor de afspraak verschuldigd.
– Indien een consult op verzoek van een patiënt/cliënt wordt verschoven naar een latere datum is de patiënt/cliënt bij verschuiving tot 48 uur voor aanvang geen kosten verschuldigd; binnen 48 uur voor aanvang 50% van het bedrag; binnen 24 uur voor aanvang het volledige bedrag.
– Indien annulering niet of te laat geschiedt, is de zorgaanbieder gerechtigd de betreffende dienst(en) in rekening te brengen.
– De zorgaanbieder is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen.

6. Geheimhouding, dossierbeheer en inzagerecht

a. De zorgaanbieder zal alle informatie betreffende de patiënt/cliënt die hij/zij verkrijgt bij de uitvoering van zijn/haar diensten vertrouwelijk behandelen en niet aan derden verstrekken, behoudens wettelijke verplichting of toestemming van de patiënt/cliënt.
b. De zorgaanbieder zal dezelfde geheimhoudingsplicht opleggen aan medewerkers of derden die bij de uitvoering betrokken zijn.
c. De zorgaanbieder zal rapportages over behandelingen of trajecten op aanvraag van de patiënt/cliënt verstrekken, met inachtneming van de AVG.

7. Overmacht

Indien de zorgaanbieder haar verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen door een oorzaak die haar niet kan worden toegerekend (zoals ziekte, stagnatie in bedrijfsvoering, etc.), worden de verplichtingen opgeschort tot het moment waarop zij deze alsnog kan nakomen.

8. Facturering en betaling

a. Alle prijzen zijn in euro’s (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
b. Dienstverlening voor particuliere cliënten dient direct na de sessie te worden voldaan.
c. Dienstverlening voor niet-particuliere cliënten geschiedt volgens gemaakte afspraken via factuur.
d. Facturering vindt plaats op basis van overeengekomen tarieven bij aanvang van de dienstverlening.
e. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden, zonder beroep op verrekening.
f. Indien na totstandkoming van de overeenkomst één of meer prijsfactoren stijgen, mag de zorgaanbieder de prijs dienovereenkomstig verhogen.
g. De zorgaanbieder mag jaarlijks de tarieven aanpassen.
h. Bij trajecten kunnen schriftelijk betalingsregelingen worden overeengekomen.
i. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de patiënt/cliënt zonder ingebrekestelling in verzuim. De zorgaanbieder mag haar dienstverlening opschorten en rente en incassokosten in rekening brengen.

9. Aansprakelijkheid

a. De zorgaanbieder verricht haar diensten naar beste kunnen en met een inspanningsverplichting.
b. Er wordt geen geneeskundige garantie gegeven; de zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor complicaties die niet voortkomen uit grove nalatigheid.
c. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor gevolgschade.
d. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat adviezen niet zijn opgevolgd.
e. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal de kosten van één behandeling.
f. In alle gevallen is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag of de dekking van de afgesloten aansprakelijkheidsverzekering.
g. De zorgaanbieder is niet aansprakelijk voor de kwaliteit of samenstelling van geadviseerde producten of supplementen.

10. Toepasselijk recht en geschillen

a. Op de dienstverlening van My Inner Care is Nederlands recht van toepassing.

b. Wanneer een cliënt niet tevreden is over de behandeling, wordt de cliënt uitgenodigd dit eerst te bespreken met de zorgaanbieder, zodat samen gezocht kan worden naar een passende oplossing.

c. My Inner Care is aangesloten bij de GAT (Geschillencommissie Alternatieve Therapeuten).
Indien het niet lukt om het geschil in onderling overleg op te lossen, kan de cliënt zich wenden tot de onafhankelijke klachtencommissie van de GAT via www.gatgeschillen.nl.

d. In geval van overige geschillen is uitsluitend de Nederlandse rechter bevoegd.

11. Overige bepalingen

a. Indien één of meerdere artikelen van deze voorwaarden nietig worden verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

DISCLAIMER

De informatie op deze website vormt geen persoonlijk behandelplan. Er kunnen geen rechten worden ontleend aan de inhoud, noch is de eigenaar aansprakelijk voor schade die direct of indirect ontstaat door gebruik van deze informatie. De behandelingen vallen onder alternatieve en/of complementaire zorg en vervangen niet de reguliere diagnostiek of medische zorg.

De teksten op deze website vallen onder auteursrecht en mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of gebruikt.